Refund policy

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour faire part à DAYLILY PARIS de sa volonté de se rétracter. Ce délai court à compter du jour de réception de la Commande. L’Acheteur, pour exercer ce droit de rétractation, doit dans ce délai informer DAYLILY PARIS de sa décision de se rétracter, par exemple par courrier ou par email. L’Acheteur doit ensuite restituer, à ses frais, le(s) Produit(s) non ouvert(s) et non utilisé(s) dans son (leur) emballage d’origine, garantissant sa (leur) re-commercialisation par la suite, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à l'adresse suivante : DAYLILY PARIS 66 avenue des Champs-Elysées, Lot 41, 75008 PARIS, FRANCE. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Si les conditions susmentionnées sont remplies, DAYLILY PARIS remboursera à l'Acheteur la totalité des sommes versées par l’Acheteur, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle DAYLILY a été informée de la décision de l’Acheteur de se rétracter. DAYLILY PARIS se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à récupération du(es) Produit(s). Les frais d’envoi initiaux de livraison sont inclus, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’Acheteur. Si l’ensemble des articles retournés modifie le total de la Commande initiale au point de le faire passer sous le montant minimum d’achat donnant accès à la gratuité des frais de livraison, lesdits frais seront alors déduits du montant du remboursement. En aucun cas, DAYLILY PARIS ne supposera que l'Acheteur a exercé son droit de rétractation en l'absence d'écrit envoyé par ce dernier.